А, между прочим, окончательно решил как моё имя должно писаться по-английски я благодаря вот этому альбому и вот этой обложке:

На протяжении последних почти четырёх лет мой основной e-mail начинается именно с имени Michael...

Тут не так давно Heinz заявил о скором выпуске usb-микроволновки.
А я сегодня обнаружил, что мне она не нужна. На столе всегда лежит блок питания от ноутбука. Случайно положенные на него пирожки (вкусные тарарушки от любимой жены) разогреваются на нём, как оказалось, просто великолепно. Причём один пирожок успевает разогреться как раз за то время, пока я ем предыдущий. Сижу, ем тёплые пирожки. Кааайф! :)

На самом деле настоящее счастье - это не вкусная еда, не деньги, не адреналин, не слава и даже не секс. Настоящее счастье - это засыпать, ощущая, что в твою спину ногами упирается твой спящий сын.

Интересно сталкиваться в реальной жизни с типичными, хрестоматийными ошибками представителей бизнеса.

У меня, как у клиента, есть задача: купить ребёнку спортивный комплекс. После долгих поисков и споров была выбрана оптимальная с нашей с vinnycom точки зрения модель. Затем, непродолжительный серфинг по запросам "детский спортивный комплекс" показал, что цены и условия доставки у всех магазинов отличаются в пределах 100 рублей, в следствие чего выбор пал на два сайта. Критерии простые - на них наиболее полно представлено описание товара и его фотографии + они оба отличались наличием заметных лейблов "Официальный дилер [бренд производителя]" + дизайн у обоих сайтов был более-менее профессиональным. Больше всего, правда, понравился третий сайт, но он, к сожалению, отпал из-за наличия телефона с префиксом (812) в шапке сайта.

Итак, есть два сайта. По неведомым мне причинам я выбрал первый и воспользовался формой заказа, которая оказалась подозрительно простой. Подождал часик в надежде, что мне кто-то оттуда позвонит или хотя бы придёт стандартное письмо "Ваш заказ принят в обработку, с вами свяжутся в ближайшее время". Никто не позвонил и не написал. Замечу, что в течение всего этого часа я был полностью их. Позвоните мне уточнить что-то или вышлите мне банальную отписку - у вас будет клиент.
Но ждать мне не понравилось и я позвонил сам. С 5-6 гудка подошла женщина пенсионного возраста и долго и совершенно безразлично не могла воткнуть что же я хочу. Сначала она решила, что я клиент с безналом и жду когда мне выставят счёт. Потом ещё что-то. В итоге выяснилось, что у них "человек вечером снимет электронную почту" и только тогда можно будет понять судьбу моего заказа.
А мне всего-то надо было знать примерную дату доставки. Женщина по телефону ответить на этот вопрос мне не смогла и я с ней попрощался.
Через минуту я уже разговаривал по телефону с бодрым молодым человеком, ответившим по номеру, написанному на втором сайте. Чтобы точно ответить на мой вопрос о дате возможной доставки он очень вежливо попросил подождать 5 минут, затем перезвонил и заверил меня, что в Долгопрудный доставить смогут послезавтра. После чего спокойно принял заказ, пересчитал всё, уточнил комплектацию и пообещал, что в четверг мне позвонят когда в мою сторону поедет машина. Потом перезвонил и спросил не пятиметровые ли у меня потолки - на всякий случай. Потом ещё раз перезвонил и, извинившись, сказал, что в названную сумму он забыл включить стоимость матов, назвал окончательную сумму заказа, удостоверился, что я согласен, ещё раз извинился и попрощался.

Что в итоге?

Первые потеряли клиента. Просто потому, что не используют сайт на 100%. Просто потому, что не задумываются, что их товар может покупать человек, которому не всё равно когда и как ему его привезут. Просто потому, что поленились выделить отдельную секретаршу, которая проверяла бы интернет-заказы в режиме онлайн, перезванивала бы и отдавала в отдел продаж. Просто потому, что пожадничали и не заплатили программисту лишние 100 баксов за "автоответчик" и примитивнейшую CRM.
Да, кстати, второй сайт вот ещё чем взял. Отличным названием и доменом. Егозёнок.ру. Мамы и папы активных детей поймут, ага.
Продолжение следует...

Заметил за собой. Чем реже обновляется РОЕМ - тем чаще я начинаю ходить на ВебПланету...

Друзья, а был ли кто-нибудь из вас когда-нибудь на каком-нибудь концерте в "Олимпийском"?
Вопрос к тем, ктто был: какие билеты лучше брать?
Под катом схема зала. Ситуация такая: адекватными по цене для меня кажутся сектора С9, А9 и ложа Б. С ложей Б вообще непонятно - почему билеты туда стоят в 2-3 раза дешевле, чем на сектор С11?
В общем, разъясните мне, пожалуйста, в чём тут подводные камни?
Если чо - да, билеты на DM пока ещё есть в продаже ;)
( Собственно, схема зала )

Аааааа!
Они всё-таки приедут!
http://www.depechemode.com/tour.html
Thursday, February 4th, 2010 - St Petersburg, Russia - SKK
Saturday, February 6th, 2010 - Moscow, Russia - Olympiski
В эту субботу начилается продажа билетов. Надеюсь, их не раскупят за выходные! :)

Обожаю Сбербанк
На их сайте в разделе "Подразделения банка" можно встретить вот такую последовательность символов:

Режим работы: Пн.-Пт., Сб., 08:30 19:30(14:00 15:00) 08:30 18:00(14:00 15:00)

Этож целый тест на IQ - расшифровать до каких же они работают сегодня! :)

Обалденный ресурс FUCK MY LIFE . Люди описывают в одном маленьком абзаце случай, доказывающий что их жизнь - дерьмо.

Зависнуть там можно надолго. Например:
Today, my mom suspected me of doing marijuana. She went and bought a home-drug test and sent me to the bathroom. As I went in, I realized there was already pee in the toilet. I scooped that instead of my own and handed it to my mom. It came up positive. My sister used the bathroom last. She's 12. FML
Сегодня моя мама заподозрила, что я курю траву. Она купила тест-полоску и отправила меня в туалет. В туалете я обнаружил, что кто-то забыл спустить и решил воспользоваться чужим "анализом". Полоска показала положительный результат. До меня в туалет ходила моя сестра. Ей 12 лет. Жизнь - дерьмо.

или
Today, my husband of 9 years announced he was gay. He insinuated that he was only able to achieve erections because I looked like a man. FML.
Сегодня мой муж, с которым мы женаты девять лет, объявил мне, что он голубой, и со мной в постели член у него стоял только потому, что я похожа на мужчину. Жизнь - дерьмо.

или
Today, my boyfriend told me he couldn't hang out with me because he felt really sick. I went to his house anyway to surprise him with homemade soup. I walk in to his room only to find him hooking up with my sister. She can't drive, our mom drove her there. FML
Сегодня мой парень сказал, что не может со мной встретиться, сославшись на болезнь. Я решила сделать ему сюрприз и привезла ему домашнего супчику. Когда я вошла в его комнату он трахался с моей сестрой. У неё нет водительских прав и её привезла туда наша мама. Жизнь - дерьмо.

Короче, после таких историй понимаешь, что счастлив! :)

За ссылку спасибо zhena

Интересно, а разработчики QIP реально считают, что достаточный процент их пользователей поймут и расшифруют слова "ошибка резервной линковки"? Зачем это вообще показывать?

Посмотрел выступление грузин с песней для Евровидения. Про Путина, ага: http://www.youtube.com/watch?v=t7sm9OZM0l4
И как-то вот подумалось, что если такое на Евровидении катит - значит у нашего любимого Коли Воронова все шансы принести нам вторую победу подряд! :)))

Наткнулся в сети ещё на один ролик. Снят он был два года назад.
Естественно, хитом он не стал. Не та аудитория у "Аварии". К сожалению. Да и музтв такое в ротацию не пустит.
Но смотреть и слушать очень приятно.
Особенно в сочетании с той самой рекламой года молодёжи.

Советую всем.

Не могу не запостить, хоть я и буду четыреста шестнадцатым, если верить яндексу.


Скажу коротко. Согласен.
Я очень рад, что у нас такое появилось. Не ожидал.
Жму руку тем маркетологам, которые всё это сделали. Жму руку тем, кто их нанял. И, я очень надеюсь, на этом они не остановятся. Поле непаханное на самом деле.

P.S.: Да, я видел гнилую насквозь антиверсию - чуть было не стошнило.

А на РОЕМ.ру появилось интервью с Мартином Громовым, руководителем направления хостинга Агавы.
В основном речь пошла про наш новый ДЦ и рынок хостинга вообще. Интернет-профи будет интересно. :)

Вот чем меня теперь больше всего раздражает "МойКруг" - тем, что при заходе на сайт первым делом мне сообщают:

Михаил, добро пожаловать!
Сейчас Вы не ищете работу изменить

Ну не ищё я работу! И не собираюсь. Я понимаю, что у них это основная цель - чтобы побольше юзеров искали работу. Но если я захожу туда совсем не ради этого - зачем меня каждый раз переспрашивать? Или у них всё-таки по статистике сейчас очень высокий CTR у этой ссылки "изменить"?...

Киркорофф-стайл у Бондарчука получился. Тошнит, ей-Богу!

Любопытно...

Буквально неделю назад baxus проводил опрос френдов кто что думает про кризис и перспективы наступившего года в бизнесе, экономике и просто в жизни. Я, недолго думая, написал своё видение ситуации. В том числе написал, что "Торговые же компании перейдут на товары более низких ценовых категорий и более широкого спроса. Грубо говоря, если год назад туалетная бумага "54 метра" занимала в Ашане 1 метр стеллажа, а Lotus - 5 метров, то теперь они должны сравняться".

На днях мы были в "Ашане". Проходили мимо стеллажей с туалетной бумагой. Ну что же, у "Лотуса" и "Клинекса" стеллажи сильно похудели, я могу вам сказать. А у дешёвой бумаги (которая теперь, оказывается, не 54, а 56 метров) - выросли в 2 раза.

Туалетная бумага как индикатор состояния экономики. А что, звучит! :)

Вот интересно, почему когда я нахожусь в Москве, в зоне STOLICA, - МТС меня поздравляет с новым годом, подменяя название зоны поздравлением.
А вот если я сижу в OBLAST или RED ZONE (понятия не имею что это, но у меня дома оно чаще всего у балкона, хотя иногда мигрирует ближе к санузлу) - нифига не поздравляет.
Чо за дискриминация? Или у МТС никто из топов не живёт за мкадом что ли? :)